Aux urgences, on parle toutes les langues
Le Parisien note en effet que
« les services d’urgences sont désormais équipés d’un kit qui permet aux non-francophones d’expliquer leur maladie ».
Le journal relève que « très précieux […] aussi pour soigner les victimes d’un AVC ou d’un handicap entravant le dialogue, ce kit de communication […] qui réunit des images et des termes traduits en plusieurs langues, est distribué depuis quelques jours dans tous les services d’urgences, les Samu et les Smur de France ».
« Mis au point par la mission handicap de l’AP-HP, […] cet outil a été testé en avant-première dans de grands hôpitaux comme Robert-Debré, Saint-Antoine, Tenon, Lariboisière et Cochin. Le verdict est clair : le classeur en plastique a fait un carton ! », remarque Le Parisien.
Le quotidien explique qu’« habituellement les médecins se débrouillent avec les gestes, le regard, des croquis hasardeux pour questionner les patients qui parlent qui anglais ni français ».
Le Parisien cite ainsi le Dr Luigi Titomanlio, des urgences pédiatriques de l’hôpital Robert-Debré (Paris), qui note que
« comprendre très vite un enfant non francophone qui arrive aux urgences est vital. […] Avec le kit, on peut établir un diagnostic beaucoup plus précis ».
Laurent Frichet Médiscoop 22/02/2010